เงื่อนไขการรับประกันสินค้า (Warranty Policy)

บริษัท วัน ฟิฟตี้ไฟว์ จำกัด รับประกันสินค้านาฬิกาข้อมือที่สั่งซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของบริษัทฯ เป็นระยะเวลา 1 ปี (12 เดือน) นับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า

1.ขอบเขตความคุ้มครอง

การรับประกันครอบคลุมเฉพาะความผิดปกติของตัวเครื่องและกลไกการทำงานภายในของนาฬิกา ที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิตหรือความบกพร่องของชิ้นส่วนภายใต้การใช้งานตามปกติ เช่น:

• กลไกนาฬิกาทำงานผิดปกติ หรือหยุดเดินจากความบกพร่องของระบบภายใน
• ชิ้นส่วนกลไกภายในชำรุดบกพร่องจากกระบวนการผลิต

2.ข้อยกเว้นการรับประกัน (ไม่อยู่ในเงื่อนไข)

การรับประกันจะไม่ครอบคลุมความเสียหายอันเกิดจาก:

• รอยขีดข่วน รอยบุบ หรือการสึกหรอตามสภาพการใช้งานตามปกติ
• การตก หล่น กระแทก หรืออุบัติเหตุ
• การใช้งานผิดประเภท หรือผิดวิธี
• ชิ้นส่วนภายนอก เช่น กระจกหน้าปัด ตัวเรือน เม็ดมะยม ปุ่มกด รวมถึงสายนาฬิกา (สายหนัง สายผ้า สายยาง ฯลฯ)
• ความเสียหายจากน้ำหรือความชื้น อันเกิดจากการใช้งานไม่เหมาะสม ปิดเม็ดมะยมไม่สนิท หรือใช้เกินระดับการกันน้ำที่กำหนด
• สินค้าที่ผ่านการเปิดฝาหลัง ซ่อมแซม ดัดแปลง หรือถอดประกอบโดยช่างหรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• แบตเตอรี่และชิ้นส่วนสิ้นเปลือง
• ความเสียหายจากสารเคมี น้ำหอม เครื่องสำอาง หรือเหงื่อไคล

3.ระดับการกันน้ำ

ระดับการกันน้ำเป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานของผู้ผลิตในแต่ละรุ่น การรับประกันไม่ครอบคลุมหากเกิดความเสียหายจากน้ำเข้าอันเนื่องมาจากการขันเกลียวเม็ดมะยมไม่สนิท หรือนำไปใช้เกินขีดจำกัดความสามารถ

4.ขั้นตอนการส่งเคลมและค่าบริการ

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผู้สั่งซื้อ รายละเอียดอาการ และภาพถ่าย/วิดีโอประกอบ
• เมื่อได้รับการตรวจสอบและยืนยันว่าอยู่ในเงื่อนไข บริษัทฯ จะดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับค่าอะไหล่และค่าแรง
• กรณีอยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ จะแจ้งประเมินค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการ
• การรับประกันนี้เป็นสิทธิเฉพาะตัว ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้แก่บุคคลอื่นได้