นโยบายโปรโมชันและส่วนลด (Promotion Policy)

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้โปรโมชัน ส่วนลด คูปอง ของแถม และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ สำหรับการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางของ ONE FIFTYFIVE เพื่อให้เกิดความชัดเจนและเป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับลูกค้าทุกท่าน

1. ขอบเขตของโปรโมชัน

โปรโมชันอาจอยู่ในรูปแบบต่าง ๆ ได้แก่:

• รหัสส่วนลด (Discount Code / Coupon)
• ส่วนลดตามยอดซื้อ
• Flash Sale
• โปรโมชันเฉพาะสินค้า
• โปรโมชันเฉพาะช่วงเวลา
• ของแถม หรือของสมนาคุณ
• โปรโมชันสำหรับสมาชิก
• โปรโมชัน Pre-order
• โปรโมชันจากแคมเปญหรือช่องทางการขายเฉพาะ

หมายเหตุ: โปรโมชันแต่ละรายการอาจมีเงื่อนไขแตกต่างกัน ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดก่อนทำรายการสั่งซื้อทุกครั้ง

2. รหัสส่วนลดและคูปอง

• 2.1 รหัสส่วนลดสามารถใช้ได้ภายในระยะเวลาและตามเงื่อนไขที่ระบุในโปรโมชันเท่านั้น
• 2.2 ลูกค้าต้องกรอกรหัสส่วนลดก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากไม่ได้ใช้รหัสส่วนลดในขั้นตอนการสั่งซื้อ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่เพิ่มส่วนลดหรือคืนส่วนต่างย้อนหลัง
• 2.3 รหัสส่วนลดไม่สามารถแลกเป็นเงินสด โอนสิทธิ์ หรือเปลี่ยนเป็นสิทธิประโยชน์อื่นได้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• 2.4 รหัสส่วนลดหนึ่งรหัสสามารถใช้ได้ตามจำนวนครั้งและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
• 2.5 ไม่สามารถใช้รหัสส่วนลดที่หมดอายุ ถูกยกเลิก หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโปรโมชันได้

3. การใช้ส่วนลดร่วมกับโปรโมชันอื่น

• โดยทั่วไป รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชัน ส่วนลด หรือคูปองรายการอื่นได้ เว้นแต่บริษัทจะระบุไว้โดยชัดเจน
• กรณีมีโปรโมชันหลายรายการในช่วงเวลาเดียวกัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดว่าส่วนลดใดสามารถใช้ร่วมกันได้ โดยให้ยึดตามเงื่อนไขที่แสดงในขณะที่ทำรายการ

4. สินค้าที่ได้รับการยกเว้น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดสินค้าที่ไม่สามารถใช้ส่วนลดหรือเข้าร่วมโปรโมชันได้ เช่น:

• สินค้าราคาพิเศษ
• สินค้าที่อยู่ระหว่างการลดราคา
• Clearance
• Limited Edition / Special Edition
• สินค้า Pre-order
• สินค้า Made-to-order
• สินค้าที่ร่วมโปรโมชันเฉพาะรายการ
• ค่าจัดส่งหรือค่าบริการ
• สินค้าอื่นใดที่บริษัทประกาศยกเว้นเป็นกรณีพิเศษ

ทั้งนี้ สินค้าที่ได้รับการยกเว้นอาจแตกต่างกันในแต่ละโปรโมชัน ให้ยึดตามรายละเอียดของโปรโมชันนั้นเป็นสำคัญ

5. โปรโมชันตามยอดซื้อ

• กรณีโปรโมชันกำหนดยอดซื้อขั้นต่ำ ลูกค้าจะต้องมียอดซื้อสินค้าตามจำนวนที่กำหนดภายในคำสั่งซื้อเดียวกัน
• ค่าจัดส่ง ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จะไม่นับรวมเป็นยอดซื้อขั้นต่ำ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• หากมีการคืนสินค้าบางรายการภายหลัง และทำให้ยอดซื้อไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโปรโมชัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับยอดส่วนลดหรือยอดเงินคืนให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

6. Flash Sale และโปรโมชันจำกัดเวลา

• 6.1 ราคาหรือส่วนลดของ Flash Sale มีผลเฉพาะช่วงเวลาที่บริษัทกำหนด
• 6.2 เมื่อลูกค้าทำรายการหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาโปรโมชัน จะไม่สามารถขอรับราคาหรือส่วนลดของโปรโมชันย้อนหลังได้
• 6.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดจำนวนสินค้า จำนวนสิทธิ์ และระยะเวลาของโปรโมชัน
• 6.4 การแสดงราคาหรือส่วนลดบนเว็บไซต์ไม่ถือเป็นการรับประกันว่าสินค้าจะยังมีอยู่จนกว่าจะมีการยืนยันคำสั่งซื้อ

7. โปรโมชันของแถม

• 7.1 ของแถมจะได้รับตามเงื่อนไขของโปรโมชันและจำนวนที่บริษัทกำหนด
• 7.2 ของแถมไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือขอเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นได้ เว้นแต่บริษัทจะอนุญาต
• 7.3 ของแถมอาจมีจำนวนจำกัด และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าและลักษณะใกล้เคียงกัน หากของแถมรายการเดิมหมด
• 7.4 กรณีมีการคืนสินค้าที่ได้รับของแถม ลูกค้าอาจต้องส่งคืนของแถมพร้อมกับสินค้าหลัก เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขของการคืนสินค้าและโปรโมชัน

8. โปรโมชันสำหรับสินค้า Pre-order

• 8.1 โปรโมชันสำหรับสินค้า Pre-order ใช้ได้เฉพาะช่วงเวลาที่บริษัทกำหนด
• 8.2 ส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์จากการ Pre-order ไม่สามารถนำไปใช้กับคำสั่งซื้ออื่น เว้นแต่บริษัทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• 8.3 กรณีลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ Pre-order บริษัทจะดำเนินการตามเงื่อนไขการ Pre-order และเงื่อนไขการคืนเงินที่บริษัทประกาศไว้
• 8.4 หากมีการใช้ Coupon กับคำสั่งซื้อ Pre-order และมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ Coupon ดังกล่าวอาจถือว่าสิ้นสุดการใช้งานและไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้

9. การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนสินค้า

• กรณีลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อหรือคืนสินค้า บริษัทจะคำนวณยอดเงินคืนตามราคาที่ลูกค้าชำระจริงและเงื่อนไขของโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• กรณีคำสั่งซื้อได้รับส่วนลดจาก Coupon หรือโปรโมชัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่นำมูลค่าส่วนลดดังกล่าวมาคืนเป็นเงินสด
• หากการคืนสินค้าทำให้ลูกค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโปรโมชัน บริษัทอาจปรับยอดเงินคืนใหม่ตามมูลค่าส่วนลดที่ได้รับจริง

10. กรณีสั่งซื้อหลายรายการเพื่อให้ได้รับสิทธิ์โปรโมชัน

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคำสั่งซื้อที่มีลักษณะเป็นการแบ่งคำสั่งซื้อหลายรายการเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขของโปรโมชัน หรือเพื่อรับสิทธิ์เกินกว่าที่กำหนด
• บริษัทอาจรวมคำสั่งซื้อ ยกเลิกสิทธิ์โปรโมชัน หรือดำเนินการตามเงื่อนไขที่เหมาะสม โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบตามความเหมาะสม

11. การใช้โปรโมชันโดยไม่ถูกต้อง

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกส่วนลด โปรโมชัน หรือคำสั่งซื้อ หากตรวจพบว่าเกิดจาก:

• การใช้รหัสส่วนลดโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้รหัสส่วนลดผิดเงื่อนไข
• การใช้รหัสส่วนลดซ้ำเกินกว่าจำนวนสิทธิ์
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบ
• การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเพื่อให้ได้รับสิทธิ์
• การดำเนินการที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดของโปรโมชัน

12. ความผิดพลาดของระบบและราคา

• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคของเว็บไซต์ ระบบคำนวณราคา ระบบ Coupon หรือการแสดงข้อมูลโปรโมชัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไขรายการก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อ
• หากเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและดำเนินการตามความเหมาะสม

13. การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชัน

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตามความเหมาะสม
• การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่กระทบต่อคำสั่งซื้อที่บริษัทได้ยืนยันและรับชำระเงินแล้ว เว้นแต่มีเหตุจำเป็นหรือเป็นกรณีที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

14. การยอมรับเงื่อนไข

• การใช้รหัสส่วนลด การรับของแถม การเข้าร่วมโปรโมชัน หรือการสั่งซื้อสินค้าภายใต้โปรโมชันใด ๆ ถือว่าลูกค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นแล้ว
• ในกรณีที่เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันขัดหรือแตกต่างจากนโยบายทั่วไปฉบับนี้ ให้ยึดตาม เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้น เป็นหลัก

15. กรณีที่ไม่ได้ระบุไว้

• กรณีที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ บริษัทจะพิจารณาตามข้อเท็จจริง เงื่อนไขของโปรโมชัน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บริษัท วัน ฟิฟตี้ไฟว์ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ให้เหมาะสมกับรูปแบบการให้บริการและโปรโมชันในอนาคต

ประกาศโดย: ONE FIFTYFIVE หรือ บริษัท วัน ฟิฟตี้ไฟว์ จำกัด
มีผลตั้งแต่วันที่: 1 ตุลาคม 2569